自建方案里,内部工时不能按“月薪÷21.75÷8”直接乘小时数就完事,那样会低估真实成本。更接近实际的算法是:把参与竞价投放相关工作的每个人,按其可被替代的市场日成本折算,再乘以实际投入天数,并单独标出那些无法被外部替代的决策工时。是否要把这部分计入预算,取决于你是做一次性的方案比价,还是做持续运营的滚动预算。
第一种条件:你只在选型阶段做一次成本比较,用来决定自建还是外包。这时内部工时应按“机会成本”计入——如果这些人不做竞价项目,他们的时间会用在别的产出上。假设一名运营月薪折算日成本为D,每周投入2天,持续4周,那么这次比价里应记入8×D,而不是只记0。原因是:不记这笔,自建看起来永远比外包便宜,比较就失去意义。
第二种条件:项目已经上线,进入持续运营。这时内部工时应按“增量成本”计入——只算因为竞价投放而新增的工时,比如原本不存在的日报整理、否定词维护、落地页改版协调。若这些工作由现有员工在原有排期内消化,没有加班、没有推迟其他任务,那么增量成本接近于零,但机会成本依然存在。两种口径不能混用:比价用机会成本,日常预算用增量成本。
可以按下面的顺序做,每一步的结果都会影响下一步的判断:
做完第4步后,你通常会看到两种结果:如果增量工时金额很小,说明自建在现金流上确实省;如果机会成本金额很大,说明自建是用内部时间换外部费用,值不值取决于这些时间原本能产生什么。
假设一个团队只有1个账户、每周花3小时维护,按增量口径算,内部工时几乎可以忽略,自建看起来非常划算。但当账户增加到5个、每个账户都需要独立否定词和出价调整时,每周维护时间可能变成15小时以上,此时增量成本不再接近于零,原本“自建更省”的结论就不再成立。这个例子的关键不是具体小时数,而是提醒:工时成本会随账户数量和投放复杂度非线性上升,不能用单个账户的样本直接推算规模化的结果。
边界在于:如果新增的账户由同一套自动化规则覆盖,且规则维护工时不变,那么规模化后增量工时可能仍然很低。所以判断前要先问一句:新增的工作量是线性叠加,还是能被同一套流程吸收。
不能计入的:与竞价投放无关的日常会议、原本就存在的月度汇报、与投放决策无关的行政流程。把这些算进去会虚增自建成本,导致错误地倾向外包。
必须计入的:账户结构搭建、关键词与否定词维护、创意与落地页的匹配调整、数据核对与异常排查、预算审批与跨部门协调。这些工作即使不直接产生费用,也会占用可替代的时间。
还有一个容易漏掉的项:学习成本。如果团队此前没有百度竞价投放经验,前期调研、试错和内部培训的工时也要计入,且这部分通常只在项目初期发生,不应摊到每个月,而应作为一次性投入单独列出。
完成上述折算后,你会得到一个关键比值:自建方案的机会成本金额 ÷ 外包报价。如果这个比值明显小于1,自建在成本上更有优势;如果接近或大于1,自建省下的钱其实是用内部时间换来的,需要确认这些时间是否真的闲置。这个比值不决定最终选择,但它能把“感觉自建便宜”变成可比较的依据。下一步就是拿这个比值去和外包方案逐项对齐,而不是只比表面报价。